تبلیغات
کامپیوتر - بانکداری الکترونیک چیست؟

بانکداری الکترونیک چیست؟

نویسنده :سهراب
تاریخ:24 آذر 89-07:23

● بانکداری الکترونیک چیست؟
بانکداری الکترونیکی عبارت است از استفاده از فناوری های پیشرفته نرم افزاری وسخت افزاری مبتنی برشبکه ومخابرات برای تبادل منابع واطلاعات مالی به صورت الکترونیکی که می تواند باعث حذف نیاز به حضور فیزیکی مشتری در شعب بانکها شود.
● سیستم های بانکداری الکترونیکی
این سیستم ها در سه سطح به مشتریان سرویس دهی می کنند
۱) اطلاع رسانی:
این سطح ابتدایی ترین سطح بانکداری الکترونیکی اینترنتی است۰بانک اطلاعات مربوط به به خدمات وعملیات خود را از طریق شبکه های ارتباطی دولتی وخصوصی فراهم می کند.
۲) ارتباطات:
این سطح امکان انجام مبادلات بین سیستم بانکی ومشتری را فراهم می آورد ریسک این سطح در بانکداری الکترونیک بیشتر از سطح سنتی است.
۳) تراکنش:
این سیستم متناسب با نوع اطلاعات وارتباطات خود از بالاترین میزان ریسک برخوردار است۰دراین سطح مشتری در یک ارتباط متقابل قادر است تا عملیاتی چون صورتحساب،صدور چک،انتقال وجه وارایه ی صورت حساب را انجام دهد.
● شاخه های بانکداری الکترونیک برحسب نیازهای بازار بانکداری الکترونیک
۱) بانکداری اینترنتی
۲) بانکداری مبتنی برتلفن همراه وفناوری های مرتبط با آن
۳) بانکداری تلفنی
۴) بانکداری مبتنی بر نمابر
۵) بانکداری مبتنی بر دستگاههای خودپرداز
۶) بانکداری مبتنی بر پایانه های فروش
۷) بانکداری مبتنی برشعبه های الکترونیکی
● مزایای بانکداری الکترونیک
می توان آن را از دو جنبه ی مشتریان وموسسات مورد بررسی قرار داد۰ ازجنبه مشتریان می توان به صرفه جویی در هزینه ها اشاره کرد و ازجنبه موسسات می توان به حفظ مشتریان علیرغم تغییرات مکانی بانکها اشاره کردهمچنین جلوگیری از اختلاس یکی دیگر ازمزایای مهم ان است.
در بانکهای پیشرو در خدمات بانکداری الکترونیک،کانال های مختلف بانکداری با هم تلفیق وسیستم های جزیره ای یکپارچه میشود پس مدیریت اطلاعات ومدیریت ارتباط با مشتریان بهبود می یابد و رضایت مشتریان، صرفه جویی در هزینه های تولید ودرآمد بیشتر برای بانکها را به همراه خواهد داشت اما قبل از اقدام به ایجاد وپیاده سازی سیستم بانکداری الکترونیک باید امکان پذیر بودن آن را در رابطه با محیط فنی ،اقتصادی،مالی ونیروی انسانی مورد توجه قرار داد
کمیته "بازل"اصولی مربوط به مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیکی شناسایی کرده که می تواند برای نهادهای بانکی درگسترش بینش آنها نسبت به سیاستها وفرایندهای بانکداری الکترونیک سودمند ● تاریخچه بانکداری الکترونیک در ایران
در اواخر دهه ۱۳۶۰بانکهای کشور به سیستم اتوماسیون عملیات بانکی ورایانه ای کردن ارتباطات خود توجه نشان دادند ۰ حرکت به سمت بانکداری الکترونیکی از اوایل دهه ۷۰ اغاز شد و پس از ان کارت های اعتباری،خودپردازها،سیستم های گویاو۰۰۰وارد خدمات نوین بانکی شد ۰سیستم شتاب یا شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی درسال ۱۳۸۱ایجاد شد ۰شتاب با ایجاد ارتباط بین دستگاه های خودپرداز سه بانک صادرات،کشاورزی و توسعه صادرات اغاز به کار کرد.
● وضعیت کنونی
در حال حاضر ۱۶ بانک خصوصی و دولتی در ایران در مجموع بیش از ۶۱۱۷دستگاه خودپرداز در سطح کشور نصب کرده اند که تا پایان این سال به ۸هزار و۱۰۰دستگاه خواهد رسید وطبق برنامه چهارم توسعه تا پایان سال ۸۸به تعداد این دستگاههای خودپرداز۳۰هزار خواهد شد.
● نصب پایانه های فروش(POS)
پایانه های فروش به دستگاههایی گفته می شود که امکان استفاده ازکارت اعتباری به عنوان ابزار پرداخت،بدون نیاز به تبدیل موجودی به پول نقد را فراهم کنند.بر اساس گزارش بانک مرکزی در مجموع بیش از ۱۰۰هزار و۸۱۶ دستگاه پایانه پرداخت نصب شده است.
● مشکلات موجود
دستگاههای AMTمطابق نیازهای امروز طراحی نشده است۰ خرابی دستگاهها،کم بودن تعداد دستگاهها نسبت به میزان کارتهای صادر شده ازجمله مشکلات است همچنین در رابطه با خدمات اینترنتی بانکها سرعت کم وقطع های مکرر سبب بی اعتمادی مردم نسبت به بانکداری الکترونیکی شده است وهنوز ۶۰%ماجعات مردم به بانکها جهت دریافت پول نقد است.
● روشهای نوین بازاریابی در بانکداری ایران
بازاریابی از ابزارهایی است که می تواند رشد درآمد های بانک را افزایش دهد۰بنا به گفته مدیران بزرگ بانک های معروف دنیا فقط۵درصد از مشتریان بیش از۸۵درصد سوداوری بانکها راتشکیل میدهند.
پیشرفت بازاریابی رابطه مند در بانک با پیمودن درجهت توسعه روابط با مشتریان صورت می گیرد. حفظ رابطه با مشتری یک مساله بلند مدت است وبه جای نتایج وپیامدهای جاری باید به پیامدهای آتی آن توجه کرد .از سوی دیگر کیفیت رابطه با مشتری با میزان رضایت مشتری سنجیده می شود.
اجرای بازاریابی رابطه مند ومشتری مدار منافع زیر را برای بانکها فراهم می کند:
۱) حفظ مشتری های کنونی بدون هراس از تهدید رقبا
۲) کسب منافع درامد بیشتر از مشتریان کلیدی کنونی وافزایش سهم بانک از هر مشتری
۳) جذب مشتریان کلیدی وطراز اول سایر بانکها
● پیشنهادات
با توجه به مطالب گفته شده در بالا بانکداری الکترونیک یکی از راهها در ایجاد شهر مجازی می باشد وشاید یکی از بهترین قسمتهایی از شهر است که بتوان ان را مجازی کرد چون حضور در بانک در فضای واقعی هیچ احساس لذت بخشی ندارد بنابر این بهتر ایت که این قسمت از شهر مجازی شود .علاوه براین بسیاری از مشکلات اقتصادی حل می شود به شرط اینکه مدیریت مناسبی داشته باشد

نوع مطلب : تجارت الکترونیک 

داغ کن - کلوب دات کام
نظرات() 
http://viagrawwithoutdoctor.com/
7 مرداد 98 23:46

With thanks, Lots of material.

canadian medications list online pharmacies legitimate buy viagra online usa canadian online pharmacies legal canadian pharmaceuticals online best canadian pharmacies online buy viagra usa trust pharmacy canada canadian viagra canada medication
Buy cialis
1 تیر 98 23:36

You actually expressed it adequately!
venta cialis en espaa cialis online deutschland cilas tadalafil tablets cialis daily cialis daily new zealand cialis 20 mg cost cialis generico cialis rezeptfrei sterreich cialis cost
Buy cialis online
1 تیر 98 06:54

You said it nicely..
prix cialis once a da only now cialis 20 mg cialis 200 dollar savings card cialis generico in farmacia buy cialis sample pack cialis 5mg billiger cialis cost wow cialis 20 free generic cialis cialis 100mg suppliers
http://pagopep.strikingly.com/
31 خرداد 98 14:49

You mentioned it very well!
tesco price cialis we like it cialis price how do cialis pills work click now cialis from canada cialis without a doctor's prescription effetti del cialis cialis australian price cialis canada cialis 20mg preis cf cialis 5 mg funziona
http://cenuran.strikingly.com/
30 خرداد 98 22:28

Thanks a lot, Very good information.
are there generic cialis cialis super acti cialis pills price each generic cialis pill online cialis 5mg prix cialis great britain cialis tablets australia cialis canada on line canadian discount cialis pastillas cialis y alcoho
http://glutunteu.strikingly.com/
30 خرداد 98 03:29

You made your position quite nicely.!
achat cialis en suisse cialis therapie cialis daily reviews precios de cialis generico preis cialis 20mg schweiz tadalafil generic cialis et insomni cialis online nederland trusted tabled cialis softabs cialis price thailand
http://ghosgarta.strikingly.com/
29 خرداد 98 11:24

You said it perfectly..
cialis online deutschland import cialis generic cialis 20mg tablets generic cialis with dapoxetine precios de cialis generico overnight cialis tadalafil try it no rx cialis cialis generico in farmacia purchase once a day cialis cialis tadalafil online
cialis pills at walmart
28 خرداد 98 19:00

Appreciate it, A lot of stuff.

cialis online holland click here take cialis effetti del cialis cialis tadalafil online buy cialis order generic cialis online cialis for sale cialis australian price the best site cialis tablets no prescription cialis cheap
http://liaridit.strikingly.com/
27 خرداد 98 06:18

Seriously plenty of amazing tips.
price cialis best generic cialis cialis dosage cialis sans ordonnance generic cialis pro purchasing cialis on the internet cialis side effects prezzo di cialis in bulgaria we recommend cialis info fast cialis online
http://execran.strikingly.com/
26 خرداد 98 17:03

You actually suggested it perfectly!
cialis for bph sialis cialis rckenschmerzen cialis generico postepay prices on cialis 10 mg cialis online cost of cialis per pill only best offers 100mg cialis price cialis per pill how to buy cialis online usa
Cialis prices
26 خرداد 98 02:25

Kudos! I like this.
how much does a cialis cost cialis generique 5 mg precios cialis peru venta cialis en espaa tesco price cialis buying cialis on internet cialis qualitat brand cialis nl cialis e hiv cialis sans ordonnance
http://izdizus.strikingly.com/
25 خرداد 98 12:26

Thanks a lot! An abundance of knowledge!

we use it 50 mg cialis dose cialis 50 mg soft tab cialis lilly tadalafi link for you cialis price cialis coupons printable buy original cialis costo in farmacia cialis if a woman takes a mans cialis if a woman takes a mans cialis cialis kamagra levitra
click now buy cialis brand
24 خرداد 98 22:19

Regards. I enjoy it!
we choice cialis uk callus purchase once a day cialis cialis per paypa cialis free trial cialis dosage amounts cialis generic cialis online cialis for bph miglior cialis generico
http://enebaz.strikingly.com/
24 خرداد 98 08:10

Nicely put. Thanks.
canadian discount cialis the best site cialis tablets prices for cialis 50mg cialis reviews does cialis cause gout cialis generic availability import cialis cialis coupons acquistare cialis internet click here to buy cialis
http://suycentfull.strikingly.com/
23 خرداد 98 04:18

You revealed this terrifically.
we like it cialis soft gel cialis cuantos mg hay achat cialis en europe precios cialis peru cialis 5 mg cialis kamagra levitra cialis therapie precios de cialis generico price cialis per pill get cheap cialis
http://trolamtea.strikingly.com/
22 خرداد 98 14:14

This is nicely expressed. !
order generic cialis online cialis 50 mg soft tab cialis generique buy online cialis 5mg tadalafilo cialis para que sirve legalidad de comprar cialis cialis generika in deutschland kaufen dosagem ideal cialis preis cialis 20mg schweiz
http://cialisvie.com/
19 خرداد 98 00:23

You actually suggested this very well!
cialis for sale in europa cialis generic tadalafil buy cipla cialis online cialis farmacias guadalajara buy original cialis look here cialis cheap canada cialis dosage acheter du cialis a geneve only best offers 100mg cialis prix de cialis
how did viagra get invented
18 خرداد 98 17:48

Thanks for another great article. Where else may anybody get that type of info in such an ideal approach of writing? I've a presentation subsequent week, and I'm at the look for such info.
http://cialisvie.com/
17 خرداد 98 18:33

With thanks, Ample write ups.

order generic cialis online cialis mit grapefruitsaft cialis kaufen bankberweisung cialis 100 mg 30 tablet cialis prices walgreens price for cialis acheter du cialis a geneve tadalafil generic acquistare cialis internet cialis herbs
ed cure reviews
1 اردیبهشت 98 04:00
erectile dysfunction common cause http://viagralim.us erectile dysfunction common cause !
Hello there I am so grateful I found your site, I really found you by mistake, while I was searching on Aol for something else, Anyhow I am here now and would just like to say thanks for a fantastic post and a all round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t have time to read it all at the moment but I have bookmarked it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read more, Please do keep up the great work.
http://canadianpharmacyonl.com/
21 فروردین 98 14:12

Thanks! I enjoy it!
discount canadian pharmacies canadian pharmacy online 24 safe canadian online pharmacies canadian prescriptions online drugstore online reviews trusted pharmacy canada scam drugstore online reviews aarp recommended canadian online pharmacies drugstore online reviews pharmacy canada
Cialis 20 mg
16 آذر 97 01:27

Lovely data. Thanks a lot.
american pharmacy cialis dosagem ideal cialis safe site to buy cialis online achat cialis en suisse cialis 20 mg effectiveness cialis great britain cialis 5 mg funziona cialis online napol low cost cialis 20mg legalidad de comprar cialis
Cialis pills
15 آذر 97 05:58

Fantastic forum posts. Appreciate it.
cialis sicuro in linea does cialis cause gout buy online cialis 5mg link for you cialis price look here cialis order on line cialis tadalafil we recommend cialis best buy we use it 50 mg cialis dose cialis italia gratis cialis 50 mg soft tab
Cialis canada
14 آذر 97 12:07

Thank you. Numerous data.

cialis daily new zealand no prescription cialis cheap cialis per paypa cialis online napol viagra cialis levitra cialis cost wow look it cialis mexico trusted tabled cialis softabs viagra cialis levitra cialis for bph
Cialis canada
14 آذر 97 00:43

Incredible tons of very good data.
precios cialis peru enter site natural cialis bulk cialis chinese cialis 50 mg cialis y deporte cialis tablets cialis online nederland no prescription cialis cheap cialis prezzo al pubblico cialis cost
Cialis online
13 آذر 97 13:42

Really all kinds of fantastic knowledge!
cialis purchasing prices for cialis 50mg buy brand cialis cheap rezeptfrei cialis apotheke buying cialis in colombia cost of cialis per pill cialis canada on line online prescriptions cialis the best choice cialis woman non 5 mg cialis generici
buy cialis germany
13 آذر 97 02:13

Terrific material. Many thanks!
price cialis best order cialis from india generico cialis mexico we like it cialis price enter site very cheap cialis cialis prezzo al pubblico cialis 5 mg effetti collateral cialis tablets cialis dosage cialis daily new zealand
Buy generic cialis
12 آذر 97 13:11

Kudos! I like this!
cialis per paypa cialis tablets cialis en mexico precio generic cialis pro achat cialis en europe cialis generico cialis dosage amounts buy cialis online nz cialis 5mg cialis canadian drugs
cialis
12 آذر 97 01:52

You actually said it really well.
cialis generico lilly no prescription cialis cheap venta de cialis canada can i take cialis and ecstasy tarif cialis france click here take cialis buy original cialis cialis therapie generic cialis tadalafil cialis generico lilly
where to buy cialis online
11 آذر 97 12:44

Effectively voiced certainly! !
cialis 200 dollar savings card cialis e hiv when can i take another cialis cialis canadian drugs get cheap cialis cialis uk buy cialis calis we recommend cialis best buy free generic cialis
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


نمایش نظرات 1 تا 30